匠心傳承,用心雕琢每一個產品

金融服務行業數字化轉型及案例分析

近幾年,以移動互聯網、大數據等新技術為核心競爭力的金融科技公司日漸崛起,傳統銀行業開展數字化轉型的緊迫感逐日遞增。


傳統銀行業主要面臨以下挑戰:


一是隨著互聯網應用的不斷深化,客戶行為模式已經發生了根本性的變化,新的客戶行為模式對銀行業提出了隨時隨地、知我所需、量身定制的新需求;


二是新進入者正在不斷地蠶食銀行價值鏈,在資產業務、負債業務和中間業務三方面拆分傳統上由銀行提供的一攬子服務。


在這種情況下,借助數字技術重構用戶體驗、商業流程、產品與服務以及商業模式,進而實現轉型、創新、增長,已經成為傳統銀行業實現數字化轉型的核心所在。


金融服務行業數字化轉型及案例分析

金融服務行業數字化轉型案例分析


招商銀行正在基于云計算和大數據等領先的數字技術進行敏捷創新,強化內部以人為中心的數據整合,以支持向更加實時、按需、全在線、服務自助和社交化的客戶極致體驗的未來目標邁進;農業銀行通過挖掘和分析客戶大數據,完善客戶畫像和統一視圖,豐富客戶立體維度標簽,精準地把握客戶多樣化、個性化金融需求,線下網點主動獲客和線上渠道批量獲客能力持續提升;建設銀行運用互聯網開放思維,堅持移動優先策略,加強金融科技應用,推動產品和服務快速更新迭代,渠道服務能力全面增強,向“在手機上經營銀行”轉型。


聯系
QQ
電話
咨詢電話:189-8199-7898
TOP
上海快3